7月31日上午，市市場監督管理局黨委委員、副局長陳元剛等一行來到市中心血站，就醫衛界別在市政協十五屆四次會議上提交的集體提案《關于完善我市外賣食品配送環節監管機制的建議》的答復工作，與醫衛界別委員進行面對面交流溝通。醫衛界別召集人、市衛生健康委黨委副書記、副主任鄭豐和界別委員參加會議。 近年來，基于互聯網經濟實現的網絡訂餐和配送服務模式得到空前快速發展。但與之相對應的，騎手惡意偷吃外送餐點甚至回吐咀嚼物至餐盒、送餐車輛和配送箱衛生狀況差、騎手健康證造假、配送途中不遵守交通規則、客戶和騎手發生糾紛沖突等事件屢屢見諸報端，成為群眾較為關注的焦點問題。為切實保障外賣食品安全，破解民生領域新顯難點問題，醫衛界別委員經過前期調研和醞釀討論，形成集體提案《關于完善我市外賣食品配送環節監管機制的建議》，并提交給市政協十五屆四次會議，建議從明確外賣配送環節監管的職責和部門、理清外賣食品配送環節的安全責任、優化外賣食品的包裝餐盒和材料、加強對外賣配送人員的規范管理、改進外賣配送裝備的衛生狀況、加大對騎手交通違法行為的整治力度、完善外賣配送服務的投訴舉報機制等7個方面著手，對外賣配送環節安全隱患進行綜合治理。 提案答復交流會上，陳元剛副局長向委員們介紹了近年來市場監督管理局運用“互聯網+智能監控”手段在外賣食品安全方面所作的工作和取得的成效。我市在國內率先自主研發了網絡訂餐智能監控系統，實現全端口治理和靶向性監管，使各大外賣平臺上我市商家的證照公示率達到99%以上，合規率達到98%，有力保障了網絡訂餐消費者“舌尖上的安全”；該系統已在全國60余個城市簽約落地，為破解網絡訂餐監管難題提供“寧波經驗”。此外，通過與平臺合作開展“網絡陽光廚房”建設等舉措，鼓勵供餐單位主動接受消費者監督，已取得了良好的社會效應。隨后，餐飲服務食品安全監管處陳明處長針對提案中關于外賣配送環節安全監管，向委員們介紹了市場監管部門在外賣一次性餐飲具安全監管、外賣配餐操作規范標準制定、外賣封簽保配餐安全以及外賣騎手交通安全整治工作等方面開展的工作，并就下一步引導合規經營、落實主體責任、創新監管方式、加大監管力度、加強宣傳引導、樹立守法意識等工作與界別委員進行交流討論。 界別召集人鄭豐副書記充分肯定了市場監管部門為保障外賣食品安全所作的大量卓有成效的工作，并對提案答復表示非常滿意。交流中，界別委員們就完善提案辦理工作提出一些建議：一是更多關注食品原材料和生鮮配送食材的食品安全；二是加強對平臺的監管和處罰力度，使平臺的責任落實更具體化、明細化；三是通過環保指標納入監管考核體系，讓商家和平臺承擔起更多的社會責任；四是總結前期外賣封簽成功試點經驗，盡快全面鋪開該舉措；五是讓安全監管制度措施真正執行到位、落實見效；六是運用大數據手段，創新監管平臺和舉措，使監管更加精細、精準、高效。
|
